Bảo vệ dữ liệu cá nhân
của bạn là ưu tiên số một
188vm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào tại Việt Nam.
Điều 1
Giới thiệu & phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 188vm — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam, truy cập tại địa chỉ https://188vm.bet. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của bạn vô cùng quan trọng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 188vm, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188vm, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và phiên bản tiếng Việt gốc của chính sách này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật chính sách này và sẽ thông báo đến người dùng khi có thay đổi quan trọng.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện tại là 3.0. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 188vm và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Phạm vi áp dụng
- Người dùng đăng ký tài khoản tại 188vm
- Khách truy cập website 188vm.bet
- Người dùng ứng dụng di động 188vm
- Người liên hệ qua email hoặc live chat
- Người tham gia các chương trình khuyến mãi
- Tất cả tương tác với nền tảng 188vm
Điều 2
Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
188vm chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm rõ ràng như sau:
Thông tin nhận dạng cá nhân
Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, quốc tịch, địa chỉ thường trú. Dữ liệu này được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản và thực hiện xác minh danh tính (KYC).
Thông tin liên lạc
Địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập. Được sử dụng để xác thực tài khoản, gửi thông báo giao dịch và liên lạc hỗ trợ khách hàng.
Thông tin tài chính
Số tài khoản ngân hàng (đã được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số dư tài khoản. Thông tin thẻ tín dụng (nếu có) được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Dữ liệu hành vi sử dụng
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đặt cược. Dữ liệu này giúp 188vm cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện các hành vi bất thường.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, độ phân giải màn hình. Thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng 188vm.
Nội dung liên lạc
Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, email bạn gửi đến 188vm, phản hồi và khiếu nại. Được lưu trữ để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
Nguồn thu thập dữ liệu
Trực tiếp từ bạn
Khi đăng ký, xác minh danh tính, nạp tiền, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khuyến mãi.
Tự động từ hệ thống
Cookie, log máy chủ, dữ liệu phiên truy cập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
Bên thứ ba hợp pháp
Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán, và cơ quan phòng chống gian lận.
Nguyên tắc tối thiểu hóa: 188vm chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
Điều 3
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
188vm sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập theo các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được liệt kê mà không có sự đồng ý của bạn.
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên 188vm.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp các ưu đãi có liên quan đến sở thích của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cơ quan thuế, và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất các công cụ tự giới hạn phù hợp.
Tiếp thị và truyền thông
188vm chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Email thông báo khuyến mãi (khi đã đồng ý)
- Tin nhắn SMS về giao dịch quan trọng
- Không bán dữ liệu cho bên tiếp thị thứ ba
- Không gửi spam hoặc thông báo không liên quan
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận mọi thông tin tiếp thị từ 188vm mà không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
Điều 4
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
188vm không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động an toàn và hợp pháp.
Đối tác thanh toán
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các cổng thanh toán được cấp phép nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn cho người dùng tại Việt Nam.
Dịch vụ xác minh danh tính
Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền xử lý thông tin nhận dạng (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính theo đúng quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
Cơ quan nhà nước
Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan thuế, công an hoặc tòa án, 188vm có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
Đối tác phòng chống gian lận
Các tổ chức và công ty công nghệ bảo mật được chia sẻ dữ liệu kỹ thuật ẩn danh nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản và các vi phạm an ninh mạng.
Cam kết bảo vệ: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 188vm đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 188vm. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn ngoài mục đích được ủy quyền.
Nguyên tắc chia sẻ
- Chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết
- Luôn có cơ sở pháp lý rõ ràng
- Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải
- Bên nhận phải ký NDA bảo mật
- Giới hạn dữ liệu ở mức tối thiểu
- Không bán dữ liệu vì mục đích lợi nhuận
- Không chia sẻ với mạng lưới quảng cáo
- Không chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam khi không được phép
Điều 5
Biện pháp bảo mật dữ liệu
188vm áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.
Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 188vm được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ AES-256
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Tùy chọn xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết để làm việc" (need-to-know basis).
Giám sát và kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống 188vm được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
Tường lửa đa lớp
Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng nhiều lớp bảo vệ cơ sở hạ tầng 188vm khỏi các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
Sao lưu dữ liệu
Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu độc lập, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống.
Giám sát 24/7
Đội ngũ bảo mật của 188vm theo dõi hệ thống liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi sự cố bảo mật.
Đào tạo nhân viên
Toàn bộ nhân viên 188vm được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân đúng chuẩn.
Lưu ý về bảo mật từ phía người dùng: Mặc dù 188vm áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, bật xác thực 2FA và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung.
Điều 7
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 188vm đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email hỗ trợ.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 188vm đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích sử dụng.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của 188vm.
Quyền về quyết định tự động
Yêu cầu can thiệp của con người vào các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến bạn.
Quyền rút lại đồng ý
Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Thời gian phản hồi: 188vm cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
Điều 8
Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
188vm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
-
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ tài chính.
-
Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu kế toán, thuế tại Việt Nam.
-
Dữ liệu xác minh KYC: 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc theo quy định AML hiện hành.
-
Log hệ thống và kỹ thuật: 90 ngày cho log truy cập thông thường; tối đa 12 tháng cho log liên quan đến sự cố bảo mật.
-
Nội dung liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
-
Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn được quy định trong bảng cookie ở Điều 6, tối đa 2 năm.
Quy trình xóa dữ liệu
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu, 188vm thực hiện quy trình sau:
Xác minh yêu cầu
Xác nhận danh tính người yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
Kiểm tra nghĩa vụ pháp lý
Đánh giá xem dữ liệu có cần giữ lại theo quy định pháp luật không.
Thực hiện xóa dữ liệu
Xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận yêu cầu.
Xác nhận hoàn tất
Gửi email xác nhận việc xóa dữ liệu đã hoàn tất đến địa chỉ email của bạn.
Điều 9
Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi
188vm là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 188vm.
Để thực thi quy định này, 188vm áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính sẽ bị giới hạn chức năng cho đến khi cung cấp đủ giấy tờ hợp lệ.
Phát hiện tài khoản người dưới 18 tuổi: Nếu 188vm phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa và dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ trẻ em. Mọi giao dịch đã thực hiện sẽ bị hủy và hoàn tiền theo chính sách hiện hành.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng trẻ em dưới sự quản lý của bạn đã truy cập vào 188vm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi
Cá cược trực tuyến chỉ hợp pháp và được phép đối với người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Biện pháp bảo vệ trẻ em
- Xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký
- Kiểm tra giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu)
- Khóa tài khoản ngay khi phát hiện vi phạm
- Xóa dữ liệu người dùng dưới 18 tuổi
- Hỗ trợ phụ huynh báo cáo trường hợp nghi ngờ
Điều 10
Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 188vm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
Trong trường hợp bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ dữ liệu của mình bị xâm phạm, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh liên hệ bảo mật dưới đây. 188vm có chính sách tiết lộ lỗ hổng có trách nhiệm và hoan nghênh sự hợp tác từ cộng đồng bảo mật.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 188vm sử dụng tiếng Việt và phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi dưới 2 giờ cho các vấn đề liên quan đến bảo mật và dữ liệu cá nhân.
Thông tin liên hệ
-
Tên đơn vị
188vm – Nền tảng Cá cược Trực tuyến -
Website
https://188vm.bet -
Email hỗ trợ
[email protected] -
Thời gian hỗ trợ
24/7 – Tất cả các ngày trong tuần -
Ngôn ngữ hỗ trợ
Tiếng Việt (chính) – English
Phiên bản chính thức: Phiên bản tiếng Việt của Chính sách bảo mật này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Cam kết của 188vm
Tại sao người dùng tin tưởng 188vm
Chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định bảo mật — chúng tôi đặt sự tin tưởng của bạn lên hàng đầu trong mọi quyết định phát triển sản phẩm.
Bảo mật chuẩn quốc tế
Hệ thống 188vm được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo mật ISO/IEC 27001 với mã hóa AES-256 và SSL/TLS 256-bit áp dụng trên toàn bộ nền tảng.
Minh bạch hoàn toàn
Chúng tôi công khai rõ ràng mọi thông tin về cách thu thập và sử dụng dữ liệu, không có điều khoản ẩn hay mục đích sử dụng không được công bố.
Kiểm soát thuộc về bạn
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình — từ xem, chỉnh sửa, đến xóa hoàn toàn — thông qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu trực tiếp.
Thanh toán an toàn
Mọi giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV đều được xử lý qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư của bạn bất kỳ lúc nào trong ngày.
Cập nhật liên tục
Chính sách bảo mật 188vm được xem xét và cập nhật thường xuyên để phản ánh các thay đổi pháp lý mới nhất và cải tiến công nghệ bảo mật tiên tiến nhất.
Sẵn sàng trải nghiệm 188vm
an toàn và bảo mật?
Tham gia cùng hàng nghìn người dùng đang tin tưởng 188vm mỗi ngày. Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi công nghệ bảo mật hàng đầu và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.